S rastúcim požiadavkou spotrebiteľov na persónalizované služby sa nauka o slovenskom jazyku v systémoch vernostných programov stáva stále dôležitejším. To umožňuje firmam lepšie prepojiť sa so svojimi zákazníkmi Vylepšením jazyka v programoch vernosti, môžu firmy dosať väčšiu vnútornú skupinu Lepší množstvo klie